Información sobre Garantías

En ELECTRODOMESTICOS PASTOR SL. ®, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y respaldarlos con las garantías necesarias conforme a la legislación vigente en España. Esta página proporciona detalles sobre las garantías que se aplican a los productos de electrodomésticos que vendemos.

Garantía Legal de Conformidad

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos vendidos por ELECTRODOMESTICOS PASTOR SL. ® están cubiertos por una garantía legal de conformidad de dos años a partir de la fecha de entrega. Esta garantía asegura que los productos se entreguen en condiciones conformes al contrato de venta.

Duración: 2 años desde la entrega del producto.
Reparación y Sustitución: En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, sin coste alguno.
Reducción de Precio y Resolución del Contrato: Si no es posible reparar o sustituir el producto, el consumidor puede solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.

Garantía Comercial

Además de la garantía legal, ELECTRODOMESTICOS PASTOR SL. ® puede ofrecer garantías comerciales adicionales. Estas garantías no afectan a los derechos del consumidor bajo la garantía legal.

Para más información sobre las garantías comerciales aplicables a un producto específico, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente en hola@pastorelectrodomesticos.es o llame al +34 689 383 261.

Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, accidentes, o modificaciones no autorizadas del producto. Tampoco cubre el desgaste normal de las piezas.

Procedimiento para Reclamar la Garantía

Para hacer uso de la garantía, siga estos pasos:

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de hola@pastorelectrodomesticos.es o +34 689 383 261.
Proporcione la factura de compra y una descripción detallada del problema.
Nosotros le indicaremos los pasos a seguir para la reparación o sustitución del producto.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras garantías, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: Av. Alameda Camilo Sesto, 03803 Alcoi (Alcoy), Alicante, Spain

Teléfono: +34 689 383 261

Email: hola@pastorelectrodomesticos.es

Última actualización: Hace 2 años